FAQ

Могу ли я обменять костюм, купленный у вас в магазине, мне не подошел размер? В течение какого времени я могу это сделать?

Да, конечно, Вы можете обменять, если у нас на данный момент нет в наличии необходимого размера, то мы вернем деньги. Срок обмена 180 дней с момента покупки, при условии, что костюм сохранил товарный вид.

Как оформить заказ на сайте в вашем интернет-магазине?

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций. Если вы уверены в выборе, то можете продолжить оформлять заказ, заполнив по этапам всю форму.

(мы рекомендуем воспользоваться именно этой формой оформления заказа, а также пройти регистрацию на нашем сайте: так вы будете в курсе проводимых в нашем интернет магазине акций и распродаж.)

Заполнение адреса
Выберите из списка в графе «Город» название вашего региона и населённого пункта, путем внесение нескольких первых букв вашего города, адрес доставки.

Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты (способы оплаты зависят от вашего региона).

Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, номер телефона и электронную почту. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа
После оформление заказа, Вам на почту будет отправлена информация о заказе и в ближайшее время вам перезвонит наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Также можно оформить заказ по телефону, заодно вы сможете получить бесплатную профессиональную консультацию менеджеров по выбору товара.

Сапоги, которые я купил у вас, оказались бракованные, есть ли гарантия на вашу продукцию?

Магазин «Камуфляж» (далее – Продавец) устанавливает гарантийный срок на товары собственного производства — 180 дней со дня передачи (вручения) товара покупателю.

Так же наша компания реализует товары сторонних производителей. Сроки гарантии и сроки годности на данные товары устанавливаются самими производителями.

Я потерял кассовый чек, как поступить, если мне потребуется обмен по гарантии?

Нам достаточно будет знать Ваш номер заказа, либо дата покупки, либо информация на кого был оформлен заказ. Идентифицировать Вашу покупку для нас не составит особого труда. Мы знаем свою продукцию и все продажи у нас фиксируются.

Как быстро осуществляется доставка?

Интернет магазин Камуфляж KMF-SHOP предлагает своим клиентам различные способы получения заказа. Доставка осуществляется разными курьерскими службами по всей территории России. Выбрать способ доставки вы можете в процессе оформления заказа. Вам будет предложено несколько способов забора Вашего заказа, в зависимости от региона доставки. Сроки доставки обозначены напротив выбранного Вами типа доставки и определяются службами сотрудничающие с нашей компании. Так же в каждой карточки товара, Вы можете указать Ваш город и просчитать стоимость и сроки доставки. Например в Московском регионе сроки доставки осуществляются в период 1-3 дня.

Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».